米易縣在政務(wù)服務(wù)工作中，針對(duì)群眾到了窗口才發(fā)現(xiàn)帶的申請(qǐng)材料不齊全，回家去拿又耗時(shí)費(fèi)力的情況，積極推行“承諾+容缺”受理審查機(jī)制，在辦事群眾符合“承諾+容缺”辦理?xiàng)l件，且作出書面承諾和保證后，先行受理和辦理，申請(qǐng)人在承諾時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊申請(qǐng)材料。今年以來，以“承諾+容缺”方式辦理92件，受到辦事群眾好評(píng)。

　　（1）動(dòng)態(tài)清理調(diào)整“承諾+容缺”事項(xiàng)清單。各部門每年對(duì)實(shí)行告知承諾和容缺受理的事項(xiàng)進(jìn)行清理，形成本部門告知承諾事項(xiàng)清單、容缺受理事項(xiàng)清單兩張清單。2023年，預(yù)計(jì)發(fā)布235項(xiàng)“承諾+容缺”事項(xiàng)清單，作為米易縣“承諾+容缺”受理審查機(jī)制實(shí)施的依據(jù)。

　　（2）規(guī)范實(shí)施“承諾+容缺”受辦機(jī)制。各部門對(duì)“承諾+容缺”事項(xiàng)清單內(nèi)的事項(xiàng)，從明確事項(xiàng)范圍、容缺材料清單、受理辦理流程、誠(chéng)信保障措施等方面進(jìn)行規(guī)范，形成“承諾+容缺”實(shí)施辦法，做到滿足條件的全部實(shí)行“承諾+容缺”受理和辦理，規(guī)范操作流程，促進(jìn)申請(qǐng)人切實(shí)履行承諾。

　　（3）高頻事項(xiàng)“承諾+容缺”成效明顯。今年1-11月，公安局窗口在辦理邊境管理區(qū)通行證和戶口登記時(shí)，容缺辦理35件，交通運(yùn)輸局窗口在辦理道路貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可時(shí)，告知承諾辦理57件。讓群眾先辦成事，再補(bǔ)交材料，明顯提升群眾辦事體驗(yàn)。