近日，李小蘭走進政務中心，來到米易縣市場監(jiān)督管理局窗口辦理個體工商戶注銷。“10來分鐘就辦完了事，現(xiàn)在確實是方便，我來這么早就是怕要排隊，以前注銷只能在對應的窗口辦理，現(xiàn)在每個窗口都可以，為我們節(jié)省了不少時間。”李小蘭說。

　　為深入貫徹落實“放管服”改革各項工作部署及行風建設“深化拓展年”建設有關要求，建設審批服務領域行風滿意窗口，營造“四最”營商環(huán)境，實現(xiàn)“最多跑一次”或“一次不跑”目標，米易縣市場監(jiān)督管理局在深化商事制度改革基礎上，通過不斷進行體制機制創(chuàng)新，提升行政審批效能，自今年1月份開始全力打造“無差別綜合服務窗口”，推進行政服務便利化，真正實現(xiàn)利企惠民。

　　為徹底解決排長隊、窗口忙閑不均和審批服務效率不高等問題，米易縣市場監(jiān)督管理局依托現(xiàn)有窗口行政服務資源，將個體業(yè)務、企業(yè)業(yè)務、檔案查詢、僅銷售預包裝食品經(jīng)營者備案等事項辦理工作進行整合，在米易縣行政服務中心設立了4個“無差別綜合服務窗口”，由“專科型”變“全能型”，由“一事跑多窗”變“一窗辦多事”，真正為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質高效、標準規(guī)范的政務服務新體驗。在受理環(huán)節(jié)，綜合服務窗口對現(xiàn)場提交的或網(wǎng)上遞交的申請材料進行審查，并根據(jù)審查結果當場作出受理、不受理或要求補齊補正的材料內容。在人員配備方面，根據(jù)工作需要，選配業(yè)務能力強、綜合素質高的同志進駐窗口，并采取專業(yè)培訓、定期考核等方式，使之盡快進入“全能”角色，勝任各類事項的綜合受理工作，實現(xiàn)“無差別綜合服務”。

　　下一步，米易縣市場監(jiān)督管理局將擴大“無差別綜合服務”窗口的業(yè)務受理范圍，把特種設備、食品經(jīng)營許可證等逐步納入，最大程度的方便辦事群眾。同時，在政務服務標準的實施過程中，根據(jù)國家有關政策法規(guī)、工作實際需要對標準體系特別是各類證照辦事指南進行修改完善，確保政務服務辦理環(huán)節(jié)進一步精簡、辦理時限進一步縮減、辦理程序進一步規(guī)范、辦理質量進一步提高，不斷強化窗口工作人員責任意識、形象意識和效率意識，以更加積極、高效的工作態(tài)度服務企業(yè)和辦事群眾，為米易打造一流營商環(huán)境樹立政務服務標準化“新標桿”。