米易縣交通運輸局開展2023年度城市公交服務質量考核
來源:米易縣交通運輸局 發布時間:2024-04-02 選擇閱讀字號:[ 大 中 小 ] 閱讀次數: 0
為進一步提升我縣城市公交服務水平,促進公交公司誠信經營、優質服務、安全生產。3月29日,米易縣交通運輸局聯合縣應急管理、公安交警等部門開展2023年度城市公交服務質量考核工作,本次考核嚴格按照《城市公共汽車和電車客運管理規定》《米易縣城市公交特許經營協議》等相關規定執行,旨在全面了解和評估公交公司服務質量水平。
本次考核從縣交通運輸局、縣應急管理局、縣公安局交警大隊抽調了熟悉城市公交業務的精干人員組成考核小組,考核組綜合日常監督檢查、企業檔案資料、乘客滿意度調查等情況,對米易縣利安公交有限公司服務質量、安全生產共計8項具體指標進行了綜合評價。考核結果顯示,公交公司在安全管理、車輛管理、事故預防等方面表現良好,但在運營服務、駕駛員教育管理等方面仍有提升空間。
下一步,米易縣交通運輸局將進一步加強公交行業監管,強化考核結果應用,指導公交公司持續優化公交服務,不斷提高城市公交整體服務水平,為市民提供更加安全、便捷、舒適的出行環境。