米易縣政務服務中心 “三到位”保障國慶節(jié)期間服務不打烊
來源:米易縣行政審批局 發(fā)布時間:2024-10-11 選擇閱讀字號:[ 大 中 小 ] 閱讀次數: 0
米易縣政務服務中心持續(xù)推出節(jié)假日辦事不打烊服務,以“三到位”保障辦事群眾好預約、好溝通、好辦事,國慶節(jié)期間,共為群眾辦理不動產登記、醫(yī)保異地備案、身份證辦理、婚姻登記及燃氣開啟充值等業(yè)務57件。一是人員到位。節(jié)前,中心積極協(xié)調各入駐單位,精心安排國慶假期服務待崗人員名單,明確預約準時到、隨叫隨到工作要求,全力保障群眾國慶節(jié)辦事需求,實現服務無縫銜接。二是指引到位。多渠道推廣節(jié)假日預約服務,接受線上線下及電話預約服務,并提前在政務服務大廳總服務臺醒目位置擺放溫馨提示牌,清晰展示值班服務熱線及預約服務流程,讓群眾一目了然,輕松預約。三是辦事到位。節(jié)日期間安排專人對接跟進預約服務工作,與相應窗口待崗人員及預約群眾進行雙向溝通,精準約定服務時間、所需資料,確保窗口工作人員能夠準時到崗,群眾辦事只需跑一次,為群眾提供貼心、高效的服務體驗。