新山是我家，衛生靠大家。當前，我鄉正在積極迎接國家衛生鄉鎮第一輪復審，為提高廣大居民參與此項工作的積極性，充分發揮群眾監督作用，暢通群眾投訴渠道，了解廣大群眾對衛生狀況的意見和建議，鄉愛衛辦結合政府各部門職責分工及原有投訴建議方式，對愛國衛生投訴建議平臺進行了完善，現公布投訴舉報平臺, 希望廣大群眾就創衛工作存在的問題提出意見和建議。

一、受理范圍:對生態環境、空氣污染等方面的投訴舉報;對鄉容鄉貌臟、亂、差現象以及損害鄉容環境衛生行為的投訴舉報;對食品衛生、市場監管等方面存在問題的投訴舉報;解答群眾普遍關心的國家衛生鄉鎮復審工作熱點、難點、焦點問題，提供咨詢和交流平臺;對國家衛生鄉鎮復審工作的意見和建議;其他有關國家衛生鄉鎮復審工作的投訴舉報。

二、咨詢、投訴舉報電話:

1.電話:

新山鄉人民政府辦公室電話：0812- 8118007

三、受理部門

新山傈僳族鄉農業綜合服務中心、鄉綜治辦、鄉愛衛辦

四、受理時間

舉報咨詢電話，每周一至周五，上午8: 30-12: 00， 下午14: 00-17: 00 (法定節假日除外)。

五、投訴舉報要求:反映內容客觀真實,位置及問題闡述清楚，原則上應有現場照片佐證。建議使用實名舉報，以便查證和反饋。

六、處理流程、時限及反饋

接到咨詢、報告、投訴后，鄉愛衛辦將在5個工作日內將辦理結果反饋給投訴人并回訪。若投訴事項復雜，需要延長答復時間的，最多可續延15日。

新山傈僳族鄉愛國衛生運動辦公室    

2023年4月20日