做好志愿服務 為優化營商環境貢獻“政能量”
來源:米易縣行政審批局 發布時間:2023-12-27 選擇閱讀字號:[ 大 中 小 ] 閱讀次數: 0
米易縣行政審批局“政能量”志愿服務團隊開展志愿服務,通過窗口引領服務、環境衛生整治、文明勸導等志愿服務活動,持續展現“政能量”志愿服務隊伍風采,提升政務服務水平。
引領幫辦,做優大廳服務。安排志愿者擔任“辦事引導員”,為企業群眾提供答疑解惑、辦事引領、辦事指導、口語翻譯服務,指導群眾掌上辦、自助辦;為老弱病殘孕特殊群體開通綠色通道,進行“幫陪辦服務”,實行“一對一”“手把手”全流程跟蹤服務,使大廳井然有序分流,避免企業群眾來回跑、跑錯窗,縮短辦事時間,提高辦事效率。
入戶走訪,強化宣傳指導。經常性組織志愿者進村入戶,面對面宣傳網上辦事,一對一指導群眾操作“天府通辦”APP和“易政管”掌上服務大廳,聽取群眾意見建議,推動群眾足不出戶辦成事。
文明勸導,引領文明新風。持續開展“周五志愿者”服務,組織干部職工到包保小區開展環境衛生整治和入戶走訪,推動法律政策宣傳直達群眾;到責任路段開展文明引導和政策宣傳,對隨地亂丟垃圾、遛狗不帶狗繩等行為進行勸導,杜絕不文明行為發生;引導行人遵守交通規則、車輛禮讓行人,增強市民安全意識,養成文明出行好習慣。