今年冬天，隨著強冷空氣壓境，四川省多地氣溫一降再降。但是，在這個寒冷的冬季，在四川許多城市的各個角落卻活躍著一群身穿紅色馬甲和藍色馬甲的身影，他們是當地市救助站的工作人員和社會愛心志愿者們。“老人家，你家是哪里的，冷不冷啊，吃飯沒有?”“跟我們一起回救助站吧，我們那里有吃的、住的，然后再送你回家，好不好?”一句句溫暖的關懷暖徹人心。

　　

以上畫面，只是四川省各地民政部門在開展“寒冬送溫暖” 專項救助行動中一個縮影。近日，記者從四川省民政廳獲悉，自今年入冬以來，四川省就高度重視困難群眾基本生活保障，堅持把生活無著落的流浪乞討人員救助工作作為頭等大事來抓，將“寒冬送溫暖”專項救助納入到元旦春節期間的重點工作進行安排部署。為此，四川省民政廳專門下發了《關于做好“寒冬送溫暖”專項救助行動的通知》，圍繞救助幫扶、街面巡查、照料安置、能力提升等重點開展“寒冬送溫暖”專項救助行動。

　　

截至目前，全省共出動人員15400余人次、救助車輛4000余臺次開展街面巡查，街面救助1200余人次，勸導入站320余人次，開設臨時御寒救助點750個,發放防寒保暖衣物4300余件、棉被1900余床、衛生防疫用品2600余份、食品4500余份、宣傳資料32800余份，各級各類新聞媒體報道近300余次。

　　

為確保“寒冬送溫暖”專項救助行動走深走實，兜住民生保障底線確保困難群眾溫暖過冬，四川省民政廳還采取了五大行動，力求務實高效溫暖到家。一是實施走訪幫扶行動。進一步完善主動發現機制，組織民政局和救助管理站干部職工實施“大排查、大走訪、大救助”，重點走訪低保特困、易流浪、因災（疫）臨時遇困等對象，特別關注重病、重殘和有學生等情況的困難家庭，全面了解御寒取暖物資、米面油等生活必需品儲備情況，幫助解決實際困難。對非戶籍地臨時遇困人員，實施臨時救助。對返鄉流浪乞討人員，引導其申請相應社會救助，防止再次外出流浪。廣泛開展社會救助政策宣傳，讓困難群眾“求助有門”，切實兜緊兜牢困難群眾基本生活底線。阿壩縣委縣政府領導帶隊組成多支小分隊，分線分區、進村入戶、進寺入舍，為困難群眾送去80余萬元的生活物資及防寒取暖設備。專項行動以來，全省共出動排查干部5.5萬人次，走訪困難群眾34.8萬人次，新落實救助政策4.5萬人次，發放臨時救助金3254萬元。慈善救助2900余人次，慈善救助金額271萬元。二是實施巡查紓困行動。充分發揮流浪乞討人員救助管理工作領導協調機制作用，主動加強與公安、城管等部門的協調聯動，合力做好街面巡查救助工作。充分利用數字平臺，發揮城市網格化管理平臺和“民政易公眾版”移動端應用功能，建立覆蓋全面、協同到位、服務及時的救助應急響應工作機制。重點關注地下通道、橋梁涵洞、廢棄房屋、在建工地等區域，重點關注務工不著、露宿街頭、流浪兒童、疑似精神障礙患者等人群，積極勸導、引導臨時遇困人員到救助管理機構或臨時救助場所接受救助。加大街面巡查頻次，救助臨時遇困人員，有效防止餓死、凍死等極端現象發生。宜賓市救助管理站構建“1+1+1+1”（1支救助管理站專項救助行動組+1支翠屏區民政局救助工作組＋1支社會組織服務隊+1支高校大學生志愿者）街面巡查隊伍模式，共同在主城區開展專項救助行動，取得良好效果。三是實施回家關愛行動。加強站內專業尋親隊伍建設，不斷提高尋親服務專業化水平。積極探索創新快速戶籍查詢法、快速比對查詢法、救助系統推送法、流出地協查法、傳媒公告法、實地走訪法、風俗習慣分析法等尋親服務方法，不斷提高尋親服務成效。巴中市各級救助管理機構均成立尋親工作室，組建志愿尋親服務工作小組，將刑偵專家、人像比對專家、媒體聯絡人等專業人才吸納進尋親工作室，探索建立“1+6+N”救助尋親模式，2022年以來，累計為 251名流浪乞討人員成功尋親。針對性研究落戶安置工作中存在的資金保障、安置渠道等癥結性問題，強力疏通痛點堵點，確保長期滯站人員及時得到落戶安置，并依法納入當地社會保障。今年以來，全省救助管理機構共護送返鄉11349人次、尋親成功407人。對滯留超過3個月仍未查明身份的流浪乞討人員實施落戶安置76人，全部納入特困供養和公辦社會福利機構保障。

　　

四是實施質量提升行動。持續推進救助管理機構能力提升，近3年省級財政累計投入資金3860萬元對全省94個救助管理機構進行改造，為提升站內服務質量提供硬件支持。充分利用現有設施開展受助人員照料服務，照料服務能力不足的，優先選擇公辦福利機構規范托養。通過政府購買服務、志愿服務、公益合作等方式，動員引導社會工作服務機構、公益慈善組織、志愿服務組織參與街面勸導和站內救助服務。

　　

五是實施安全保底行動。堅決落實安全生產責任，牢牢守住安全底線。加強機構內部管理，嚴格落實安全管理制度規定，全面徹底排查水電氣、食品安全、消防安全、醫療衛生、施工工地等方面存在的安全隱患，建立問題整改臺賬，及時抓好問題整改，防范化解各類風險。完善應急預案并適時開展演練，落實24小時值班值守制度，確保一有情況能及時有效應對。

　　

當前，四川“寒冬送溫暖”專項救助啟動有序，工作推動有力，已取得了階段性成效，正朝著精準、多元化方向發展，確保困難群眾都能溫暖過冬、幸福過年。