米易縣積極組織開展 “3·15”國際消費者權(quán)益日活動
來源:米易縣市場監(jiān)督管理局 發(fā)布時間:2024-03-15 選擇閱讀字號:[ 大 中 小 ] 閱讀次數(shù): 0
3月15日,縣市場監(jiān)管局、縣消費維權(quán)和個私經(jīng)濟指導(dǎo)服務(wù)中心緊緊圍繞“激發(fā)消費活力”的主題,在米易縣攀蓮鎮(zhèn)府城路口小廣場處開展“3·15”國際消費者權(quán)益日活動,此次活動由縣市場監(jiān)管局、縣消費維權(quán)和個私經(jīng)濟指導(dǎo)服務(wù)中心牽頭,縣政府辦、縣文廣旅局、縣交通運輸局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣煙草專賣局等多個部門參加,縣委常委、政法委書記楊俊,縣政協(xié)副主席楊眉親臨活動現(xiàn)場。
營造濃厚宣傳氛圍。現(xiàn)場向群眾發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《科普宣傳手冊》、消費提示宣傳單等資料,宣傳食品藥品安全、產(chǎn)商品質(zhì)量安全、特種設(shè)備安全等法律法規(guī)。同時現(xiàn)場設(shè)立假冒偽劣商品展示區(qū),安排工作人員現(xiàn)場辨別真假商品并就如何識別開展講解。共計發(fā)放各類消費維權(quán)宣傳資料6000余份,印制并發(fā)放消費維權(quán)購物袋500個,懸掛宣傳橫幅6條。
豐富活動宣傳載體。縣市場監(jiān)管執(zhí)法車在廣場、商圈、集市、城鄉(xiāng)結(jié)合部等地點巡回播放“3·15”國際消費者權(quán)益日消費維權(quán)音頻;縣內(nèi)60臺出租車、18輛公交車等運營車輛的LED顯示屏滾動播放消費維權(quán)標語;向縣域內(nèi)群眾發(fā)送消費維權(quán)短信6萬余條,切實增強消費者維權(quán)意識。
暢通投訴舉報渠道。現(xiàn)場設(shè)置投訴舉報臺,解答消費者的疑問,受理消費投訴和舉報,積極有效處置人民群眾關(guān)心的消費熱點、難點問題。同時,暢通“12315”消費投訴舉報渠道,從嚴落實熱線舉報和值班值守雙制度,對投訴舉報問題快查快辦,做好消費投訴突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,切實維護消費者合法權(quán)益。
曝光一批典型案例。聚焦群眾反映強烈、社會輿論關(guān)注度高的問題,曝光了6件在“春雷行動”“鐵拳”行動中查辦的與群眾利益緊密相關(guān)的典型案例,震懾不法行為,提振消費信心。
此次活動寓教于樂,群眾易于接受,參與度高,得到現(xiàn)場群眾的一致好評。下一步,縣市場監(jiān)管局、縣消費維權(quán)和個私經(jīng)濟指導(dǎo)服務(wù)中心將持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境,努力開創(chuàng)消費維權(quán)新局面,切實提升消費者的獲得感、幸福感、安全感和滿意度,助推米易縣高質(zhì)量發(fā)展邁出堅實步伐。