米易縣交通運(yùn)輸局開(kāi)展2023年度城市公交服務(wù)質(zhì)量考核
來(lái)源:米易縣交通運(yùn)輸局 發(fā)布時(shí)間:2024-04-02 選擇閱讀字號(hào):[ 大 中 小 ] 閱讀次數(shù): 0
為進(jìn)一步提升我縣城市公交服務(wù)水平,促進(jìn)公交公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)。3月29日,米易縣交通運(yùn)輸局聯(lián)合縣應(yīng)急管理、公安交警等部門(mén)開(kāi)展2023年度城市公交服務(wù)質(zhì)量考核工作,本次考核嚴(yán)格按照《城市公共汽車(chē)和電車(chē)客運(yùn)管理規(guī)定》《米易縣城市公交特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,旨在全面了解和評(píng)估公交公司服務(wù)質(zhì)量水平。
本次考核從縣交通運(yùn)輸局、縣應(yīng)急管理局、縣公安局交警大隊(duì)抽調(diào)了熟悉城市公交業(yè)務(wù)的精干人員組成考核小組,考核組綜合日常監(jiān)督檢查、企業(yè)檔案資料、乘客滿意度調(diào)查等情況,對(duì)米易縣利安公交有限公司服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)共計(jì)8項(xiàng)具體指標(biāo)進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)。考核結(jié)果顯示,公交公司在安全管理、車(chē)輛管理、事故預(yù)防等方面表現(xiàn)良好,但在運(yùn)營(yíng)服務(wù)、駕駛員教育管理等方面仍有提升空間。
下一步,米易縣交通運(yùn)輸局將進(jìn)一步加強(qiáng)公交行業(yè)監(jiān)管,強(qiáng)化考核結(jié)果應(yīng)用,指導(dǎo)公交公司持續(xù)優(yōu)化公交服務(wù),不斷提高城市公交整體服務(wù)水平,為市民提供更加安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。