民生無小事，枝葉總關情。近期，米易縣醫療保障部門圍繞醫療保障領域高效辦成“一件事”，通過堅持問題導向及分析研判民意需求，優化醫保退休辦理模式，進一步方便了職工及時辦理醫保退休、及時享受醫保待遇。主動作為暖心服務的工作也受到廣大參保職工的一致好評，前來縣政務服務中心醫保窗口辦理醫保退休手續的劉女士激動地說：“醫保局的工作人員真好，把我們的事當作自己的事在做，我們都來不及關心的事你們就提前為我們操心、考慮，真是太感謝你們了！”

　　（1）“三管齊下”廣篩查。醫保經辦人員借助四川省醫保一體化大數據平臺相關功能進行篩查，明確每月符合退休年齡人員繳費情況，形成當月認證及提醒人員名單。縣醫保局與縣人社局社保經辦機構建立“月聯系”工作機制，通過數據共享實現人員排查兜底，按月接收符合退休人員信息。市縣經辦機構聯動開展符合當年退休條件人員的數據信息推送和比對核實，做到年內參保人員退休該辦盡辦。

　　（2）“一次告知”更便民。依托信息化及數據交換機制支撐，對于需要核驗有關資料及補繳年限的，由經辦人員主動聯系告知參保人辦理程序、資料準備、預估補繳金額等，推動實現“最多跑一次”辦結退休手續，切實提高了醫保服務的“親和力”。

　　（3）“首問責任”優效率。強化行風建設，醫保部門要求窗口工作人員對于參保群眾咨詢的醫保退休等基本政策、辦理流程做到“一口清”解答，避免群眾多方咨詢或反復跑，有效宣傳了醫保退休政策，促進了參保單位和符合條件的靈活就業人員高度關注和做實“醫保退休”這件事，已退休的參保患者醫保報銷得以保障。