米易縣“三優(yōu)化”推進(jìn)醫(yī)保高頻服務(wù)事項基層辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)
來源:米易縣醫(yī)療保障局 發(fā)布時間:2024-01-23 選擇閱讀字號:[ 大 中 小 ] 閱讀次數(shù): 0
近日,草場鎮(zhèn)便民服務(wù)中心醫(yī)保經(jīng)辦人員用不到5分鐘的時間指導(dǎo)居民楊女士在手機(jī)上完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)保異地參保暫停、本地參保登記及審核通過、2024年度參保繳費。辦完參保事項后,楊女士激動地說:“真是太方便了,感謝您!”按照傳統(tǒng)的方式,居民辦理該類參保事項的程序為:聯(lián)系原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)先暫停參保,再到現(xiàn)參保地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心醫(yī)保綜合窗口進(jìn)行參保登記,待縣級醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核通過后才能繳費。現(xiàn)在居民通過“線上”辦理參保事項,即可實現(xiàn)省時辦、便捷辦、高效辦。為務(wù)實推動醫(yī)保高頻服務(wù)事項下沉基層辦理,米易縣“三優(yōu)化”組織開展醫(yī)保高頻服務(wù)事項基層辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)優(yōu)化培訓(xùn)模式。突出培訓(xùn)質(zhì)量,醫(yī)保部門組織業(yè)務(wù)骨干,走進(jìn)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心醫(yī)保經(jīng)辦員、村(社區(qū))醫(yī)保幫辦、代辦員,以座談式、微宣講式、“面對面”“點對點”的方式開展培訓(xùn),確保基層經(jīng)辦員(幫辦、代辦員)知曉鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))可經(jīng)辦事項、村(社區(qū))可幫辦或代辦事項,并學(xué)懂弄通怎樣經(jīng)辦或幫辦、代辦。
(2)優(yōu)化宣傳方式。突出宣傳推廣 “線上辦”“不見面辦”“就近辦”等便捷辦理方式,縣醫(yī)保局將參保登記、參保暫停、參保繳費、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)備案、醫(yī)保電子憑證申領(lǐng)激活等醫(yī)保高頻服務(wù)事項辦理流程編印成簡單、易懂的流程圖,制作“線上辦”“不見面辦”“就近辦”等微宣傳牌,在培訓(xùn)會上進(jìn)行講解,送到11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、86個村(社區(qū))便民服務(wù)中心(站點)進(jìn)行展示及宣傳推廣。
(3)優(yōu)化經(jīng)辦指導(dǎo)。突出下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)的醫(yī)保高頻服務(wù)事項都能辦起來、辦得好,縣醫(yī)保局業(yè)務(wù)骨干“手把手”指導(dǎo)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心醫(yī)保經(jīng)辦人員操作電腦系統(tǒng),確保參保登記、異地就醫(yī)備案等基層辦重點工作都能有效惠及當(dāng)?shù)厝罕姡袑崪p輕參保人員的一些負(fù)擔(dān),促進(jìn)共同富裕。