今年以來，米易縣從企業和群眾視角出發，把“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，不斷夯實工作基礎、拓展增值服務、強化支撐保障，持續優化縣域營商環境，增強企業群眾體驗感和獲得感。

　　夯實工作基礎，助推“高效辦成一件事”。對照國家13件“高效辦成一件事”清單，建立跨部門協同聯動機制，明確各“一件事”相關部門工作職責，協調解決各類難點、堵點問題。構建縣、鄉、村、園區縱向聯動服務體系，實現230個事項不出鄉鎮辦理、74個事項不出村辦理、268個事項不出園區辦理。進一步健全政務服務制度機制，完善“聯審聯辦”工作制度、“承諾+容缺”工作機制等涉企審批服務工作機制，修訂政務服務中心窗口及人員考核細則等；以集中整治群眾身邊的不正之風和腐敗問題為抓手，加強各級政務服務窗口從業人員管理、培訓、考核和作風建設，為“高效辦成一件事”快速落地助跑添力。

　　強化擴面增效，賦能“高效辦成一件事”。持續擴大政務服務范疇、拓展增值服務。在縣政務服務大廳開辟企業服務專區，設置“一件事一次辦”綜合窗口，實行“綜窗受理、部門辦理、綜窗發證”聯審聯辦機制，為企業群眾提供“一站式”服務；全面推行“辦事引導員”服務模式，辦事高峰期“辦事引導員”到群眾等候區，主動提供咨詢和網上辦事指導，有效解決群眾對線上操作和提交材料要點了解不足、把握不準等問題；依托“易政管”微信公眾號上的網上開證明平臺、企業群眾辦事全響應平臺等，為企業群眾提供精準化、個性化的優質衍生服務。

　　強化支撐保障，助力“高效辦成一件事”。通過線下業務培訓、窗口辦件測試和線上視頻講解培訓、“一對一”答疑解惑等方式，確保“一件事”系統暢通、人員熟練。在各級政務服務機構顯著位置利用LED屏幕、擺放宣傳展板展架、發放宣傳資料等方式，強化對政策、辦事指南、辦事指引等內容的解讀。將“高效辦成一件事”改革工作納入政務服務目標考核，實行每周調度，動態跟蹤“高效辦成一件事”推進情況，確保改革工作順利推進。

　　截至目前，國家確定的首批13項重點事項有序推進，“開辦運輸企業一件事”辦件24件，“開辦餐飲店一件事”辦件11件，“企業注銷登記一件事”辦件18件，“企業信息變更一件事”辦件18件，“教育入學一件事”完成中小學報名工作，“退休一件事”已完成系統配置和測試工作。下一步，米易縣將持續推出更多行之有效的措施，打通辦事堵點、難點，不斷優化辦事流程，全面提升工作質效，更好滿足企業群眾的辦事需求。