“感謝仲裁員，讓我在這么短的時間就拿到了工資。”近日，在縣仲裁院辦公室內，經過仲裁員的悉心調解，張某與用人單位就解除勞動關系經濟補償達成一致，并通過微信向張某當場支付了5000元，張某也在仲裁員的指導下當場填寫并提交了撤訴申請，一場勞動糾紛就此化解。

  一直以來，縣仲裁院始終堅持調解優先，裁調結合的辦案方式，靈活開展調解工作。一方面認真了解和梳理案情，以事實為基礎，向雙方當事人耐心、詳細講解相關勞動法律法規，并通過“拉家常”等方式增強當事人對調解工作人員的信任感，摸清雙方的訴求“底線”，尋找雙方利益的平衡點，因勢利導。另一方面依據不同案情及當事人的具體情況，靈活運用電話調解、微信調解、現場調解等手段開展調解工作，最大限度發揮調解在矛盾糾紛化解工作中的基礎性作用。

　　2024年一季度以來，縣仲裁院共處理勞動人事爭議案件109件，涉及標的金額207.57萬元。其中，案前調解50件，立案受理59件（調解結案41件，裁決結案18件），調解率達83.47%。