為貫徹落實國家、省、市關于政府職能轉變、優化政務服務、深化“最多跑一次”改革的決策部署，同時，為進一步暢通群眾社保辦事渠道，提升社保服務質量，米易縣人力資源和社會保障局與攀枝花農商銀行合作開展“社銀合作”專項服務，把便捷高效的服務送到群眾手中。 

　　近日，縣人力資源社會保障局副局長謝代銀帶領縣社保中心的工作人員在丙谷鎮與攀枝花農商銀行開展“社銀合作”實地交流。提出“社銀合作”實施過程需落實人員配置、政策理解、技術設備以及公共服務平臺對接等關鍵問題，強調社銀綜柜工作至少需要配置兩名具備專業技能的工作人員，配置專業的技術設備，解決設備間配置沖突的問題。特別強調綜柜工作人員的穩定性，以及個人賬號和權限的合法使用。　　 

　　針對“社銀合作”綜柜工作開展過程中遇到的諸如資料上傳繁瑣、工作人員流程陌生等問題，謝局長現場提出解決方案。首先，安排社保中心工作人員進行現場教學，解釋社保政策、演示操作流程，并指導工作人員對現場群眾進行社保卡辦理、激活和待遇認證；其次，銀行綜柜工作人員前往社保中心學習操作流程，讓綜柜工作人員直觀學習操作步驟，提升其服務質量。

　　“社銀合作”綜柜工作的開展極大簡潔了群眾的辦事流程，做到“只跑一次路”，群眾少跑路，服務有溫度，提升社保工作服務群眾的質效。下一步，縣人力資源社會保障局將持續推進與銀行的深度合作，扎實推進“社銀合作”綜柜工作的深度開展，提升群眾對社保服務的安全感和滿意度。