民生無小事，枝葉總關(guān)情。近期，米易縣醫(yī)療保障部門圍繞醫(yī)療保障領(lǐng)域高效辦成“一件事”，通過堅持問題導(dǎo)向及分析研判民意需求，優(yōu)化醫(yī)保退休辦理模式，進一步方便了職工及時辦理醫(yī)保退休、及時享受醫(yī)保待遇。主動作為暖心服務(wù)的工作也受到廣大參保職工的一致好評，前來縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口辦理醫(yī)保退休手續(xù)的劉女士激動地說：“醫(yī)保局的工作人員真好，把我們的事當(dāng)作自己的事在做，我們都來不及關(guān)心的事你們就提前為我們操心、考慮，真是太感謝你們了！”

　　（1）“三管齊下”廣篩查。醫(yī)保經(jīng)辦人員借助四川省醫(yī)保一體化大數(shù)據(jù)平臺相關(guān)功能進行篩查，明確每月符合退休年齡人員繳費情況，形成當(dāng)月認證及提醒人員名單。縣醫(yī)保局與縣人社局社保經(jīng)辦機構(gòu)建立“月聯(lián)系”工作機制，通過數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)人員排查兜底，按月接收符合退休人員信息。市縣經(jīng)辦機構(gòu)聯(lián)動開展符合當(dāng)年退休條件人員的數(shù)據(jù)信息推送和比對核實，做到年內(nèi)參保人員退休該辦盡辦。

　　（2）“一次告知”更便民。依托信息化及數(shù)據(jù)交換機制支撐，對于需要核驗有關(guān)資料及補繳年限的，由經(jīng)辦人員主動聯(lián)系告知參保人辦理程序、資料準備、預(yù)估補繳金額等，推動實現(xiàn)“最多跑一次”辦結(jié)退休手續(xù)，切實提高了醫(yī)保服務(wù)的“親和力”。

　　（3）“首問責(zé)任”優(yōu)效率。強化行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)保部門要求窗口工作人員對于參保群眾咨詢的醫(yī)保退休等基本政策、辦理流程做到“一口清”解答，避免群眾多方咨詢或反復(fù)跑，有效宣傳了醫(yī)保退休政策，促進了參保單位和符合條件的靈活就業(yè)人員高度關(guān)注和做實“醫(yī)保退休”這件事，已退休的參保患者醫(yī)保報銷得以保障。